PIAGAM PELANGGAN

• MEMBERI PINJAMAN BUKU TEKS KEPADA SEMUA PELAJAR YANG LAYAK BERSTATUS WARGANEGARA MALAYSIA SELARAS DENGAN KEHENDAK KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA.
• MEMASTIKAN SEMUA BUKU YANG DIPINJAMKAN DALAM KEADAAN BAIK.
• MEMASTIKAN PROSES AGIHAN DAN PEMULANGAN BUKU TEKS CEPAT DAN TEPAT.
• MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN YANG TERBAIK YANG MEMUASKAN PARA PELAJAR DAN GURU.
• MENJAMIN PERKHDMATAN YANG TERBAIK KEPADA PELAJAR DAN GURU.